ученье — свет / как изменится маркетинг с появлением кибермаркетинга
маркетинговая деятельность Реклама традиционный маркетинг Подготовка печатных, видео или озвученных копий и использование стандартных средств массовой информации, таких, как телевидение, радио, газеты и журналы. Обычно представить вниманию потребителя можно только ограниченную информацию. кибермаркетинг Создание широкой информационной программы и вынесение ее на страницу компании в Интернете, а также покупка права помещения своих фирменных знаков на других сайтах. маркетинговая деятельность Обслуживание клиентов традиционный маркетинг Обслуживание покупателей пять раз в неделю, восемь часов в день в магазинах или по телефону; посещение на дому в случае возникновения необходимости ремонта или обслуживания. кибермаркетинг Предоставляет услуги ежедневно и круглосуточно; дает по телефону, факсу или электронной почте советы по устранению возникших проблем; участвует в прямом диалоге с потребителем через Интернет; устраняет возникшие проблемы на расстоянии при помощи компьютерной диагностики. маркетинговая деятельность Сбыт традиционный маркетинг Посещение или разговоры по телефону реальных и потенциальных покупателей и демонстрация товара напрямую или с использованием видеооборудования. кибермаркетинг Видеоконференции с потенциальными покупателями и демонстрация товара на мониторах компьютеров. маркетинговая деятельность Маркетинговые исследования традиционный маркетинг Интервью с отдельными покупателями и группами потребителей, опросы по телефону или по почте. кибермаркетинг Использование специальных исследовательских групп для проведения интервью и бесед, а также вопросники, рассылаемые по электронной почте.